Politique d'utilisation acceptable

La politique d'utilisation acceptable Giganews décrit l'utilisation qui doit être faite du compte Giganews, énumère ce que nous considérons comme des abus de nos services et détaille les procédures que nous suivons pour examiner les abus signalés.

Bien que nous prenions le plus grand soin de nos clients, Giganews réagira rapidement et fermement en cas d'abus avéré de nos services, en imposant si nécessaire l'interdiction de publication ou la clôture du compte.

En souscrivant et/ou en utilisant un compte Giganews, vous acceptez de vous conformer à cette politique et de vous tenir informé de toute évolution, étant donné que cette politique peut être modifiée à tout moment. Cette politique d'utilisation acceptable doit être considérée comme partie intégrante des Conditions d'utilisation qui s'appliquent à votre compte Giganews.

Politique d'utilisation raisonnable

Giganews souhaite que tous ses clients puissent utiliser à leur convenance les services proposés. Dans ce but, Giganews se réserve le droit de mettre fin à toute utilisation incorrecte des comptes illimités afin de garantir le meilleur service possible à tous les usagers. Le compte illimité Giganews ne constitue pas une connexion privilégiée. Si un client n'est pas en mesure d'utiliser de manière raisonnable le service, Giganews peut annuler, suspendre ou refuser le renouvellement de ce service à l'égard dudit client et ce, sans préavis. Giganews se réserve le droit de déterminer ce qui relève d'une utilisation déraisonnable.

Les comptes Giganews sont réservés à un usage individuel. Toute utilisation collective ou toute utilisation ne pouvant être distinguée d'une utilisation individuelle est interdite. Par exemple, les actions suivantes sont interdites :

Netiquette et abus

Chaque Newsgroup peut être considéré comme une « communauté » autonome, dans laquelle les utilisateurs réguliers ont établi des codes définissant ce qui est admis et ce qui ne l'est pas. Ces codes peuvent varier d'un groupe à un autre. La plupart des groupes ont rédigé une charte et des FAQ qui reflètent le consensus auquel sont parvenus les utilisateurs réguliers. Avant d'envoyer un article, il est conseillé de toujours lire les articles d'un Newsgroup afin de déterminer ce qui est admis dans ce groupe.

Chez Giganews, nous voulons que chaque client vive l'expérience la plus agréable possible au sein des Newsgroups. Toutefois, cela ne doit pas se faire aux dépens des autres usagers. Les Newsgroups sont composés de personnes issues de milieux très différents. Lorsque vous communiquez avec les utilisateurs d'un groupe, vous devez garder présent à l'esprit que de nombreuses autres personnes vont lire votre article. Veuillez tenir compte des opinions et des sentiments de chaque personne susceptible de vous lire et faire preuve de la considération et du respect que vous attendez des autres utilisateurs à votre égard.

Articles envoyés

Lorsque Giganews reçoit une plainte concernant un article abusif ou inapproprié sur nos serveurs, nous examinons le cas en tenant compte des règles décrites ci-dessus. Un article abusif ou inapproprié peut entraîner la suspension temporaire ou permanente de la publication d'articles ou la fermeture de ce compte.

Copyrights

Presque tous les pays possèdent des lois de protection de la propriété intellectuelle. Giganews n'a ni la possibilité ni la volonté d'analyser toutes les informations qui transitent ou sont stockées dans notre système. En tant que client Giganews, vous acceptez de ne pas transférer ni stocker d'œuvres protégées par copyright sur notre système sans l'autorisation du titulaire des droits.

Spam

Bien qu'il n'existe aucune définition précise de spam et malgré les divergences d'opinion sur ce qui doit être considéré comme un spam, nous appliquons les règles suivantes :

Giganews ne tolère aucune forme de spam. Nous activons des filtres sur les flux entrants et sortants pour limiter la circulation des spams dans les deux sens. Giganews est très strict sur les spams. Vous acceptez de ne pas diffuser de spam et d'éviter toute forme d'article apparenté à un spam. S'il s'avère que vous avez publié des spams sur les serveurs Giganews, une amende de 50 $ pour le nettoyage vous sera infligée pour chaque spam que vous avez publié et votre compte sera ensuite fermé.

Rétention et complétion

Giganews ne garantit aucun niveau de rétention ou de complétion. Les taux de rétention et de complétion affichés sur le site Web de Giganews sont des valeurs approximatives reposant sur les données alors actuelles. En fonction de l'augmentation ou de la diminution du volume de données publiées sur Usenet, la durée de rétention de Giganews peut augmenter ou diminuer de manière correspondante sans avis préalable.

Signalement des abus

Les abus peuvent être signalés à l'adresse abuse@giganews.com

Nous ne pouvons pas traiter les incidents de spam ou d'autres abus si les articles correspondants n'ont pas été publiés sur les serveurs Giganews. Nous avons besoin de l'en-tête complet afin d'examiner les abus signalés sur nos serveurs.

Lorsqu'un abus est signalé de manière appropriée concernant un client Giganews, notre personnel prend immédiatement les mesures qui s'imposent pour faire cesser la diffusion de ce genre d'articles. Ces mesures peuvent inclure la suspension de la diffusion pour le compte à l'origine de ces articles, dans l'attente de l'examen de ce cas.

Si notre personnel établit de manière certaine qu'une personne s'est inscrite sur Giganews aux seules fins de nuire à nos services, le compte est aussitôt fermé, sans préavis ni remboursement.

Les autres plaintes sont examinées par notre personnel en charge des abus. Chaque membre du personnel examine le contexte de l'article, le Newsgroup dans lequel il a été publié et le nombre de plaintes reçues à son sujet. Dans certains cas, nous recherchons l'intention délibérée de nuire dans l'article incriminé. En outre, notre personnel étudie si le thème des articles correspond au type de service que nous avons choisi de proposer à nos clients. Les différents membres du personnel chargé des abus travaillent presque toujours pour obtenir un consensus.

Giganews souhaite proposer un service flexible qui répond aux besoins de nos clients. Nous n'avons pas pour but de réglementer ou censurer nos utilisateurs de quelque manière que ce soit. Toutefois, nous avons l'obligation d'encourager une utilisation correcte de notre service et des Newsgroups, pour le bien-être de tous les usagers.

Informations juridiques et dispositions particulières

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Commentaires des clients

Merci pour toute l'aide qui m'a été apportée par l'équipe de Giganews. C'est sûr que j'aimerais bien obtenir ce type de service d'autres sociétés.
Cindy