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Politique d'Utilisation Acceptable

La Politique d'utilisation acceptable Giganews décrit l'utilisation acceptable de votre compte Giganews, présente ce que nous considérons comme un abus de nos services, et détaille nos procédures d'enquête en cas de signalement d'abus.

Bien que nous prenions le plus grand soin de nos clients, Giganews réagira rapidement et fermement en cas d'abus avéré de nos services, en imposant si nécessaire l'interdiction de publication ou la clôture du compte.

En souscrivant et/ou en utilisant un compte Giganews, vous acceptez de vous conformer à cette politique et de vous tenir informé de toute évolution, étant donné que cette politique peut être modifiée à tout moment. Cette politique d'utilisation acceptable doit être considérée comme partie intégrante des Conditions d'Utilisation qui s'appliquent à votre compte Giganews.

Politique d'utilisation raisonnable

Giganews souhaite que tous ses clients puissent utiliser à leur convenance les services proposés. Dans ce but, Giganews se réserve le droit de mettre fin à toute utilisation incorrecte des comptes illimités afin de garantir le meilleur service possible à tous les usagers. Le compte illimité Giganews ne constitue pas une connexion privilégiée. Si un client n'est pas en mesure d'utiliser de manière raisonnable le service, Giganews peut annuler, suspendre ou refuser le renouvellement de ce service à l'égard dudit client et ce, sans préavis. Giganews se réserve le droit de déterminer ce qui relève d'une utilisation déraisonnable.

Les comptes Giganews sont réservés à un usage individuel. Toute utilisation collective ou toute utilisation ne pouvant être distinguée d'une utilisation individuelle est interdite. Par exemple, les actions suivantes sont interdites :

  • Partage d'un identifiant avec plusieurs personnes
  • Connexions simultanées à partir de différentes adresses IP
  • Connexion à partir d'un proxy de quelque type que ce soit
  • Utilisation de DNEWS, NetCache ou tout autre système de mise en cache à accès multiple

Netiquette et abus

Chaque Newsgroup peut être considéré comme une « communauté » autonome, dans laquelle les utilisateurs réguliers ont établi des codes définissant ce qui est admis et ce qui ne l'est pas. Ces codes peuvent varier d'un groupe à un autre. La plupart des groupes ont rédigé une charte et des FAQ qui reflètent le consensus auquel sont parvenus les utilisateurs réguliers. Avant d'envoyer un article, il est conseillé de toujours lire les articles d'un Newsgroup afin de déterminer ce qui est admis dans ce groupe.

Chez Giganews, nous voulons que chaque client vive l'expérience la plus agréable possible au sein des Newsgroups. Toutefois, cela ne doit pas se faire aux dépens des autres usagers. Les Newsgroups sont composés de personnes issues de milieux très différents. Lorsque vous communiquez avec les utilisateurs d'un groupe, vous devez garder présent à l'esprit que de nombreuses autres personnes vont lire votre article. Veuillez tenir compte des opinions et des sentiments de chaque personne susceptible de vous lire et faire preuve de la considération et du respect que vous attendez des autres utilisateurs à votre égard.

Articles envoyés

Lorsque Giganews reçoit une plainte concernant un article abusif ou inapproprié sur nos serveurs, nous examinons le cas en tenant compte des règles décrites ci-dessus. Un article abusif ou inapproprié peut entraîner la suspension temporaire ou permanente de la publication d'articles ou la fermeture de ce compte.

Copyrights

Presque tous les pays possèdent des lois de protection de la propriété intellectuelle. Giganews n'a ni la possibilité ni la volonté d'analyser toutes les informations qui transitent ou sont stockées dans notre système. En tant que client Giganews, vous acceptez de ne pas transférer ni stocker d'œuvres protégées par copyright sur notre système sans l'autorisation du titulaire des droits.

Spam

Bien qu'il n'existe aucune définition précise de spam et malgré les divergences d'opinion sur ce qui doit être considéré comme un spam, nous appliquons les règles suivantes :

  • Publication répétée
    La publication d'un même article de manière répétée dans un ou plusieurs Newsgroups est généralement considérée comme un spam, quel qu'en soit le contenu.
  • Articles à visée commerciale
    Les articles publicitaires sont mal acceptés dans la majorité des Newsgroups. Les groupes n'apprécient généralement pas l'intervention d'annonceurs ou de sites marchands.
  • Articles de promotion
    La plupart du temps, le fait de promouvoir une entreprise, un site Internet ou un organisme est considéré comme un spam dans presque tous les groupes. Cela peut inclure le fait d'inviter les visiteurs à consulter un site « personnel », « d'intérêt public » ou à but non lucratif.
  • Groupes « à vendre »
    La majorité des groupes dont le nom comporte l'expression « à vendre » concernent des particuliers qui souhaitent échanger des informations sur des articles qu'ils vendent ou veulent acheter. La plupart de ces groupes sont limités à une zone géographique. En général, ces groupes n'apprécient pas les articles déposés par des entités commerciales ou ceux faisant référence à des objets en vente sur des sites d'enchères, notamment eBay. Assurez-vous que les utilisateurs du Newsgroup acceptent ce type d'articles.
  • Chaînes/Pyramides
    Selon la loi américaine, les chaînes et les pyramides sont illégales. Tous les messages du type « gagnez de l'argent facilement », « devenez riche rapidement » et les offres de « marketing multi-niveau » tombent dans cette catégorie. S'il s'avère que vous avez propagé ce type de messages dans les Newsgroups, votre compte sera fermé.
  • Postage croisé
    Certains Newsgroups binaires, notamment des groupes consacrés à la musique, encouragent l'envoi des articles sur plusieurs groupes à la fois, sous réserve que le contenu corresponde au thème desdits groupes. Cependant, la majorité des groupes binaires et la quasi-totalité des groupes texte rejettent toute forme de postage croisé. Il faut savoir que le fil de la conversation peut être pertinent pour deux Newsgroups mais à un moment ou un autre, les réponses peuvent s'avérer hors sujet dans l'un de ces groupes.
  • Articles hors sujet
    Presque tous les Newsgroups affichent un sujet clair et une étendue de sujets acceptables pour la discussion. Un mépris évident envers le sujet affiché dans le Newsgroup est considéré comme un abus. L'envoi d'articles hors sujet en grande quantité ou avec l'intention délibérée de nuire provoque la fermeture immédiate du compte.
  • Trolling
    Le trolling est la pratique consistant à inciter sournoisement les autres utilisateurs d'un Newsgroup à dévier du sujet affiché sur ce groupe. En d'autres termes, le trolling vise à mettre en colère les usagers jusqu'à faire naître des querelles ou un débat hors sujet. Giganews ne tolère pas le trolling et met un terme au service des utilisateurs responsables de ce type d'abus.
  • En-têtes modifiés
    La falsification des en-têtes pour cacher le serveur d'origine, attribuer l'article à quelqu'un d'autre, indiquer à tort l'approbation du modérateur ou faire en sorte qu'un nouvel article ressemble à une réponse constitue un abus grave et provoque la fermeture immédiate du compte.
  • Autres exemples d'abus
    Le personnel Giganews chargé des abus est parfaitement qualifié pour l'administration des Newsgroups et des utilisateurs. Notre longue expérience nous permet de juger en toute équité les situations qui ne correspondent à aucune des catégories citées ci-dessus.

Giganews est très strict sur les spams. Vous acceptez de ne pas diffuser de spam et d'éviter toute forme d'article apparenté à un spam. S'il s'avère que vous avez publié des spams sur les serveurs Giganews, une amende de 50 $ pour le nettoyage vous sera infligée pour chaque spam que vous avez publié et votre compte sera ensuite fermé.

Rétention et complétion

Giganews ne garantit aucun niveau de rétention ou de complétion. Les taux de rétention et de complétion affichés sur le site Web de Giganews sont des valeurs approximatives reposant sur les données alors actuelles. En fonction de l'augmentation ou de la diminution du volume de données publiées sur Usenet, la durée de rétention de Giganews peut augmenter ou diminuer de manière correspondante sans avis préalable.

Signalement des abus

Les abus peuvent être signalés à l'adresse abuse@giganews.com

Nous ne pouvons pas traiter les incidents de spam ou d'autres abus si les articles correspondants n'ont pas été publiés sur les serveurs Giganews. Nous avons besoin de l'en-tête complet afin d'examiner les abus signalés sur nos serveurs.

Lorsqu'un abus est signalé de manière appropriée concernant un client Giganews, notre personnel prend immédiatement les mesures qui s'imposent pour faire cesser la diffusion de ce genre d'articles. Ces mesures peuvent inclure la suspension de la diffusion pour le compte à l'origine de ces articles, dans l'attente de l'examen de ce cas.

Si notre personnel établit de manière certaine qu'une personne s'est inscrite sur Giganews aux seules fins de nuire à nos services, le compte est aussitôt fermé, sans préavis ni remboursement.

Les autres plaintes sont examinées par notre personnel en charge des abus. Chaque membre du personnel examine le contexte de l'article, le Newsgroup dans lequel il a été publié et le nombre de plaintes reçues à son sujet. Dans certains cas, nous recherchons l'intention délibérée de nuire dans l'article incriminé. En outre, notre personnel étudie si le thème des articles correspond au type de service que nous avons choisi de proposer à nos clients. Les différents membres du personnel chargé des abus travaillent presque toujours pour obtenir un consensus.

Giganews souhaite proposer un service flexible qui répond aux besoins de nos clients. Nous n'avons pas pour but de réglementer ou censurer nos utilisateurs de quelque manière que ce soit. Toutefois, nous avons l'obligation d'encourager une utilisation correcte de notre service et des Newsgroups, pour le bien-être de tous les usagers.

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