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FAQ VyprVPN pour Android

Téléchargez VyprVPN pour Android

Configuration de VyprVPN pour Android

  • Comment naviguer dans l'application VyprVPN pour Android

    Une fois inscrit, vous verrez ces informations importantes sur le premier écran qui apparaît :

    • Votre adresse IP publique
    • État de votre connexion
    • Le dernier serveur auquel vous vous êtes connecté
    • État du pare-feu NAT

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  • Comment activer votre connexion VPN

    1. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe
    2. Rendez-vous sur l'écran d'accueil de l'app VyprVPN
    3. Appuyez sur Connexion pour activer votre connexion VPN

    Par défaut, VyprVPN se connectera au serveur VPN le plus proche de votre emplacement. Voir comment vous pouvez changer l'emplacement du serveur.

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  • Comment déconnecter votre connexion VPN

    Il y a deux manières de fermer votre connexion VPN :

    Option 1

    • Ouvrez l'application VyprVPN
    • Appuyez sur Déconnexion

    Option 2

    • Balayez vers le bas pour activer le tiroir de notifications
    • Tapez sur Notification VyprVPN
    • Appuyez sur Déconnexion

    Remarque : si vous vous déconnectez via le tiroir de notifications, le système d'exploitation Android vous invitera à cliquer sur "Je fais confiance à cette application" avant de créer une nouvelle connexion VPN. Veuillez presser Déconnexion dans l'application VyprVPN pour éviter d'avoir à cliquer sur "Je fais confiance à cette application" avant de créer une nouvelle connexion VPN. La méthode recommandée de déconnexion est d'utiliser l'application VyprVPN.

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  • Comment changer d'emplacement de serveur

    Pour changer d'emplacement de serveur VyprVPN :

    • Ouvrir l'application VyprVPN
    • Pressez l'icône de localisation
    • Sélectionnez un emplacement de serveur VPN en faisant défiler la liste
    • Tapez sur Connexion pour établir une connexion avec le nouvel emplacement

    Remarque : si vous êtes connecté en ce moment, vous devez d'abord déconnecter VyprVPN pour changer d'emplacement de serveur.

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En savoir plus sur VyprVPN pour Android

  • Pourquoi dois-je cliquer sur "Je fais confiance à cette application" avant de me connecter ?

    Puisque VyprVPN intercepte tout le trafic réseau après son activation, le système d'exploitation Android demande aux utilisateurs de confirmer qu'ils "font confiance à cette application" avant de se connecter à VyprVPN. Comme il s'agit d'une condition nécessaire sous Android, ce paramètre ne peut être désactivé. Cependant, vous pouvez taper sur Déconnexion dans l'application VyprVPN pour éviter d'avoir de nouveau à cliquer sur "Je fais confiance à cette application" avant de créer une nouvelle connexion VPN. Merci de noter que si vous vous déconnectez en utilisant le tiroir de notifications, le système d'exploitation Android vous invitera à cliquer sur "Je fais confiance à cette application" avant de créer une autre connexion VPN. L'utilisation de l'application VyprVPN est la méthode de déconnexion que nous recommandons.

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  • Consulter votre adresse IP

    VyprVPN affiche deux adresses IP différentes, selon que vous soyez connecté à un serveur VyprVPN ou non. Lorsque vous n'êtes pas connecté à VyprVPN, l'application et le widget 4x1 affichent votre adresse IP publique. Cette adresse, située en bas de l'écran, est l'adresse IP publique de votre appareil, et n'est pas protégée par VyprVPN. Une fois que vous avez activé votre connexion VPN, l'application affichera votre adresse IP VyprVPN. C'est l'adresse IP sécurisée attribuée à votre connexion VPN par le serveur VyprVPN.

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  • À quel serveur VyprVPN devrais-je me connecter ?

    Pour la plupart des utilisateurs, les critères principaux à prendre en compte dans le choix d'un serveur sont les performances et l'emplacement géographique. Si vous voulez une adresse IP associée à un emplacement géographique particulier, sélectionnez le serveur manuellement. Si vous voulez trouver le serveur présentant la connexion la plus rapide, utilisez le test ping, basé sur la latence du réseau.

    Pour choisir le serveur VPN offrant la connexion la plus rapide :

    • Ouvrir l'application VyprVPN
    • Tapez sur l'icône emplacement dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil
    • Une fois que vous voyez la liste de serveurs, cliquez sur l'icône appel dans le coin supérieur droit pour démarrer un test ping
    • Choisissez le serveur VPN le plus rapide (visez les temps de réponse "ping" les plus courts)

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  • Quel est le protocole VPN que j'utilise ?

    VyprVPN pour Android établit une connexion en utilisant le protocole OpenVPN, apprécié pour l'équilibre qu'il offre entre sécurité et performance.

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  • Widgets VyprVPN

    Les widgets VyprVPN sont des widgets Android que vous pouvez ajouter à votre écran d'accueil ou de verrouillage. Le widget est disponible en deux tailles : 4x1 et 1x1. Après avoir ajouté un widget à votre écran d'accueil ou de verrouillage, vous pouvez l'utiliser des façons suivantes :

    • Se connecter et se déconnecter de VyprVPN
    • Visualisez les informations de statut VyprVPN comme l'emplacement de serveur VPN (seulement pour le widget 4x1), l'adresse IP (seulement pour le widget 4x1) et la durée de connexion (pour tous widgets)

    Ajouter le widget sur ​​votre écran d'accueil :

    • Cliquez sur l'icône de votre appareil pour accéder à vos applications
    • Cliquez sur l'onglet Widgets
    • Balayez vers la gauche pour accéder aux widgets VyprVPN
    • Touchez et maintenez le widget 4x1 ou 1x1 et faites le glisser à l'emplacement de votre choix

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Dépannage de VyprVPN pour Android

  • Contacter l'équipe d'assistance VyprVPN

    Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance directement depuis l'appli VyprVPN :

    Pour contacter l'équipe d'assistance :

    • Appuyez sur le bouton Menu de votre appareil
    • Sélectionnez Contacter l'équipe d'assistance dans le menu
    • Saisissez les informations demandées dans le formulaire prévu à cet effet
    • Sélectionnez Contacter l'équipe d'assistance pour envoyer le formulaire à l'équipe d'assistance

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  • Accédez à votre journal de connexion

    Le journal de connexion fournit un enregistrement (local uniquement) de l'activité de votre session VPN. Ces informations peuvent être utiles pour les utilisateurs avancés, qui souhaitent avoir des informations détaillées sur leur connexion VPN, ou lors du dépannage des problèmes de connexion.

    Pour accéder à votre journal de connexion :

    • Ouvrir l'application VyprVPN
    • Balayez vers la gauche jusqu'à atteindre l'écran Journal de connexion

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Assistance VyprVPN

Installation manuelle de VyprVPN

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