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FAQ VyprVPN pour iOS

Téléchargez VyprVPN pour iOS

Configurer VyprVPN pour iOS

  • Comment naviguer dans l'app VyprVPN pour iOS

    Une fois inscrit, vous verrez ces informations importantes sur le premier écran qui apparaît :

    • Votre adresse IP publique
    • État de votre connexion
    • Votre emplacement IP actuel
    • État du pare-feu NAT

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  • Comment activer votre connexion VPN

    1. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe
    2. Rendez-vous sur l'écran d'accueil de l'app VyprVPN
    3. Tapez sur Connexion pour activer votre connexion VPN

    Par défaut, VyprVPN se connecte au serveur le plus proche de l'endroit où vous vous trouvez. Voir, ci-dessous, notre section "Comment changer d'emplacement de serveur".

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  • Comment terminer votre connexion VPN

    • Ouvrir l'application VyprVPN
    • Appuyez sur Déconnexion

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  • Comment changer d'emplacement de serveur

    Pour changer d'emplacement de serveur VyprVPN :

    • Ouvrir l'application VyprVPN
    • Pressez l'icône de localisation
    • Sélectionnez un emplacement de serveur VPN en faisant défiler la liste
    • Tapez sur Connexion pour établir une connexion avec le nouvel emplacement

    Remarque : si vous êtes connecté en ce moment, vous devez d'abord déconnecter VyprVPN pour changer d'emplacement de serveur.

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En savoir plus sur VyprVPN pour iOS

  • Comment voir votre adresse IP

    VyprVPN affiche deux adresses IP différentes selon que vous êtes connecté à un serveur VyprVPN ou non. Lorsque vous n'êtes pas connecté à VyprVPN, l'application et le widget 4x1 affichera votre adresse IP publique. Cette adresse située sur le bas de l'écran n'est pas sécurisée par VyprVPN. Une fois que vous activez votre connexion VPN, l'application affichera votre adresse IP VyprVPN. Ceci est l'adresse IP sécurisée octroyée à votre connexion VPN par le serveur VyprVPN.

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  • À quel serveur VyprVPN devrais-je me connecter ?

    Pour la plupart des utilisateurs, les critères principaux à prendre en compte dans le choix d'un serveur sont les performances et l'emplacement géographique. Si vous voulez une adresse IP associée à un emplacement géographique particulier, sélectionnez le serveur manuellement. Si vous voulez trouver le serveur présentant la connexion la plus rapide, utilisez le test ping, basé sur la latence du réseau.

    Pour choisir le serveur VPN offrant la connexion la plus rapide :

    • Ouvrir l'application VyprVPN
    • Tapez sur l'icône emplacement dans le coin inférieur droit de l'écran d'accueil
    • Une fois que vous voyez la liste de serveurs, cliquez sur l'icône appel dans le coin supérieur droit pour démarrer un test ping
    • Choisissez le serveur VPN le plus rapide (visez les temps de réponse "ping" les plus courts)

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  • Quel est le protocole VPN que j'utilise ?

    VyprVPN pour iOS établit une connexion en utilisant le protocole L2TP, très apprécié en raison de son équilibre entre performances et sécurité.

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  • Comment fais-je pour supprimer mon profil VPN?

    Vous pouvez suivre ces instructions pour supprimer votre profil VPN sur iOS 7 et 8.

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Dépannage de VyprVPN pour iOS

  • Contacter l'équipe d'assistance VyprVPN

    Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance directement depuis l'appli VyprVPN :

    Pour contacter l'équipe d'assistance :

    • Appuyez sur le bouton moulin de votre appareil
    • Descendez jusqu'à la section Assistance
    • Sélectionnez Contacter l'équipe d'assistance dans le menu
    • Saisissez les informations demandées dans le formulaire prévu à cet effet

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  • Accédez à votre journal de connexion

    Le journal de connexion fournit un enregistrement (local uniquement) de l'activité de votre session VPN. Ces informations peuvent être utiles pour les utilisateurs avancés, qui souhaitent avoir des informations détaillées sur leur connexion VPN, ou lors du dépannage des problèmes de connexion.

    Pour accéder à votre journal de connexion :

    • Cliquez sur le bouton moulin de votre appareil
    • Descendez vers la section Connexion
    • Sélectionnez Journal de connexion dans le menu

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Assistance VyprVPN

Installation manuelle de VyprVPN

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